¿La aplicación tiene algún costo?

tiigre es totalmente gratuito. Descargar, publicar y comprar no tiene ningún costo.

¿Dónde puedo descargar la aplicación?

La aplicación se puede descargar de manera gratuita en Google Play Store y App Store ¡Solo debes buscarla como “tiigre” con doble “i”!

¿Qué necesito para registrarme?

Registrarse en tiigre es muy sencillo. Solo necesitarás proporcionar tu nombre y apellido, cédula, teléfono y correo. También te pediremos una clave que no debe ser compartida con otras personas.

¿Cómo verifico mi usuario?

Al registrarte en tiigre, nuestro equipo te contactará por videollamada para verificar tus datos y confirmar que eres una persona real. Luego de este paso pondremos un check al lado de tu nombre.

¿Qué significa el escudito amarillo?

El escudito amarillo significa que ese usuario es de total confianza, por ende independientemente tenga calificaciones o no, podrás confiar en ese usuario.

Un usuario de confianza tiene un escudo al lado de su nombre.

¿Cuántas publicaciones puedo hacer?

En tiigre el número de publicaciones es ilimitado, ¡Te invitamos a que ganes dinero vendiendo lo que no usas!

¿Por qué estoy obligado a compartir mi ubicación?

Tiigre funciona por proximidad. Queremos ofrecerte productos que estén cerca de ti y eso lo logramos a través de la ubicación de tu celular. Así mismo queremos vender tus productos por tu zona para que todo sea mas rápido, fácil y eficiente.

¿Cuánto tiempo dura mi producto publicado?

Los productos en tiigre no expiran hasta que sean marcados como vendidos.

¿Cómo funcionan las calificaciones?

Para que tiigre crezca de manera segura es importante que califiquemos tanto compradores como vendedores. Por eso cada vez que un usuario compre o venda un producto será obligado a calificar. Pedimos que estas calificaciones sean lo más honestas posibles para así ayudar a crear una comunidad segura. Cabe destacar que los usuarios no podrán ver la calificación de un producto hasta que los dos, comprador y vendedor, hayan calificado el producto.

¿Cómo finalizo mi proceso de venta?

Los vendedores son los que inician el proceso de finalización de venta marcando como vendido el producto en la pantalla de chat correspondiente con el usuario.

¿Es posible cambiar una calificación?

En la mayoría de los casos, las calificaciones no son modificables. Solo en casos muy específicos podrán ser alteradas las modificaciones contactando al equipo de tiigre.

¿Cómo hago para pagar mi producto?

Cuando llegas a un acuerdo con el vendedor para comprar su producto, también deberás ponerte de acuerdo con la forma de pago. Queda entre ustedes dos la manera de pagar.

¿Qué pasa si tengo una mala experiencia con la contraparte?

En tiigre trabajamos fuertemente para que todos los usuarios tengan una buena experiencia, sin embargo si en algún momento no es así les pedimos contactarnos de manera inmediata a: alerta@tiigre.com

¿Qué pasa si tengo más preguntas?

En caso de que no encuentres respuestas a tus dudas aquí puedes escribirnos por DM, por WA al +1 404 806-8882 o contactarnos a través de contacto@tiigre.com con cualquier otra pregunta.