Este documento de Política de Privacidad de TIIGRE LLC (referido de aquí en adelante como "tiigre", "nosotros" o "nuestro") recoge, emplea y divulga tus datos personales. Afecta a la información obtenida a través de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles, tus interacciones directas con nosotros y cualquier otro servicio digital que ofrezcamos (denominados colectivamente como el "Servicio de tiigre").

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios, te informaremos mediante correo electrónico. También te recomendamos revisar este documento regularmente cada vez que uses el Servicio de tiigre, para que estés al tanto de cómo protegemos tu información y de qué forma puedes contribuir a la seguridad de tu privacidad.

Utilizar nuestros Servicios te convierte en Usuario y significa que aceptas completamente los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta Política, te aconsejamos no instalar ni utilizar los Servicios de tiigre.

Datos Recolectados y Métodos de Recolección

A. Datos Suministrados por el Usuario

tiigre obtiene datos directamente de ti cuando te inscribes y haces uso de nuestros servicios. Esto incluye situaciones en las que:

• Creas o actualizas tu cuenta

• Publicas artículos para la venta

• Interactúas con otros usuarios, dejas valoraciones o feedback

• Adquieres servicios ofrecidos por tiigre

• Contactas a nuestro servicio al cliente o nos contactas por cualquier otro medio

Los tipos de datos que recabamos pueden abarcar:

• Nombre y apellido

• Número de identificación nacional

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Clave (encriptada)

• Imágenes y descripciones de los artículos que ofreces

• Propuestas hechas sobre artículos

• Opiniones o comentarios dejados en el Servicio de tiigre

• Comunicaciones con otros usuarios o con nosotros a través de nuestro servicio de mensajería o a través de nuestros correos de contacto

• Cualquier otro dato que elijas compartir con nosotros

B. Datos que Recabamos de Forma Automática

Automáticamente recogemos ciertos datos sobre ti cuando usas el Servicio de tiigre, tales como:

• Registramos detalles de tu interacción con el Servicio de tiigre, incluidos momentos de acceso y tu dirección IP.

• Recopilamos datos sobre el dispositivo móvil desde el que accedes al Servicio de tiigre, como el modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil.

• Si autorizas la recolección de datos de ubicación de tu dispositivo móvil, podemos obtener esta información al utilizar el Servicio de tiigre o bajo tu consentimiento explícito. Tu dirección IP puede ser usada para deducir una ubicación geográfica aproximada de tu dispositivo.

• Para recoger algunos de los datos mencionados, empleamos tecnologías como las cookies, que son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo que facilitan la mejora de tu experiencia en el Servicio de tiigre, permiten evaluar qué áreas y características son de mayor interés y contabilizar las visitas.

C. Información Procedente de Fuentes Externas

Ocasionalmente, tiigre puede adquirir datos de fuentes externas y combinarlos con la información recolectada a través de nuestros servicios para enriquecer nuestra capacidad de atenderte mejor, evitar fraudes, personalizar el contenido, mostrarte publicidad adecuada y ofrecerte productos o servicios que pensamos podrían interesarte, entre otros propósitos detallados en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, si accedes o vinculas tu cuenta de tiigre con una red social, accederemos a determinada información de esa plataforma, como tu nombre, datos de usuario y lista de contactos, según lo permitido por las configuraciones de privacidad de la red social. Adicionalmente, podemos recibir datos sobre transacciones desde Stripe Inc. al realizar compras o ventas a través de nuestra solución de pagos, incluidos detalles como la fecha, hora y monto de la transacción.

D. Datos de Pagos Procesados por Stripe

Para facilitar a los vendedores la aceptación de pagos electrónicos por los productos listados en tiigre, nos asociamos con Stripe, Inc. ("Stripe"), quien proporciona estos servicios de pago directamente bajo sus propias condiciones y política de privacidad. Al optar por recibir pagos electrónicamente, es Stripe quien recoge los datos financieros de los vendedores a través del Servicio de tiigre, no siendo tiigre quien maneja directamente esta información. Esto incluye datos como números de tarjetas de crédito o débito e información de cuentas bancarias.

Uso de tu Información

A. Propósitos para el Uso de tu Información por Parte de tiigre

tiigre emplea los datos personales que nos proporcionas con varios objetivos, entre ellos:

• Autenticar tu identidad durante el inicio de sesión para darte acceso y permitirte utilizar el Servicio de tiigre, además de personalizar y mejorar tu experiencia en el servicio, ajustando las ofertas y contenido que te presentamos;

• Facilitar tu conexión con otros usuarios dentro del Servicio de tiigre, como por ejemplo, mediante listas de amigos, siempre que hayas dado tu consentimiento;

• Establecer y mantener un entorno seguro y de confianza dentro del Servicio de tiigre, lo que incluye la identificación y prevención de fraudes, accesos no autorizados y otras vulnerabilidades del servicio;

• Gestionar investigaciones y resolver disputas entre usuarios, corrección de errores y proporcionar asistencia y soporte al cliente;

• Administrar, mejorar y optimizar el Servicio de tiigre, así como nuestro negocio y la experiencia de usuario general;

• Realizar análisis y estudios de mercado, y observar y analizar tendencias, comportamientos y actividades relacionadas con el Servicio de tiigre;

• Comunicarnos contigo para informarte sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos tanto de tiigre como de terceros que podrían interesarte;

• Proporcionarte publicidad, información y contenido personalizado basado en tus intereses y perfil de usuario;

• Enviar comunicaciones de servicio, soporte administrativo, recordatorios, notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad e información que hayas solicitado;

• Cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos de entidades de aplicación de la ley, gestionar disputas con usuarios y hacer valer nuestros acuerdos con terceras partes;

• Integrar o combinar tu información con datos obtenidos de terceros para comprender mejor tus necesidades y ofrecerte un servicio más personalizado;

• Apoyar a los procesadores de pagos de terceros en la gestión de transacciones, resolución de errores, contracargos y disputas en transacciones, junto con otras funciones relacionadas con el procesamiento de pagos;

• Ejecutar cualquier otro fin para el cual se recabó la información.

Condiciones Bajo las Cuales Podemos Compartir tu Información

A. Tu información puede ser compartida por nosotros en las circunstancias detalladas a continuación:

• Con el público en general cuando realizas publicaciones en el Servicio de tiigre, lo que incluye detalles descriptivos de tus publicaciones, tu ubicación aproximada, nombre, y cualquier opinión o calificación que proporciones.

• Al registrarte para recibir pagos electrónicos a través de Stripe mediante el Servicio de tiigre, transmitiremos a Stripe ciertos datos personales tuyos, como tu nombre, dirección (si la has proporcionado) y dirección IP, para facilitar tu inscripción en los servicios de Stripe. Esta información se añade a los datos que Stripe recoge directamente (como se mencionó previamente en "Datos de Pagos Procesados por Stripe"). Stripe puede utilizar estos datos conforme a su propia política de privacidad, incluyendo para la prevención de fraudes.

• Con nuestros proveedores de servicios, consultores y otros terceros que requieren acceso a dicha información para ejecutar servicios en nuestro nombre, incluyendo aquellos que puedan utilizar la información compartida para asistirnos a nosotros y a otras empresas en la identificación de datos personales incorrectos y en la prevención de transacciones fraudulentas.

• Con socios publicitarios para facilitar la entrega de publicidad relevante tanto en el Servicio de tiigre como en otros lugares en Internet.

• En respuesta a solicitudes de información si consideramos que la divulgación cumple con o es requerida por cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable.

• Si determinamos que tus acciones no se alinean con los principios o las directrices de nuestros acuerdos o políticas de usuario, o si es necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de tiigre o de terceros.

• En el contexto de, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Entre tiigre y sus entidades matrices, afiliadas, subsidiarias, y otras empresas bajo el mismo control y propiedad.

• También podemos compartir datos agregados o no identificables que no puedan utilizarse razonablemente para identificarte.

B. Uso de Servicios de Publicidad y Análisis por Terceros

Permitimos que socios como Microsoft y Google coloquen anuncios en el Servicio de tiigre y nos presten servicios de análisis. Estos colaboradores pueden emplear cookies, beacons web, y otras tecnologías para recabar datos sobre tu interacción con el Servicio de tiigre y otros sitios y servicios en línea, tales como tu dirección IP, identificadores de dispositivos, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo dedicado en páginas, enlaces en los que haces clic e información sobre conversiones.

Los datos recabados por estos terceros pueden ser utilizados por tiigre y otros para, entre otros propósitos, analizar y monitorear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, ofrecer publicidad y contenidos personalizados según tus intereses tanto en el Servicio de tiigre como en otros sitios y servicios en línea, y comprender mejor tu comportamiento en línea.

Además, el sistema operativo de tu dispositivo móvil podría ofrecer una opción que te permite rechazar que cierta información recogida por aplicaciones sea usada para publicidad basada en comportamiento.

C. Seguridad

tiigre implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Nos esforzamos por proteger tu privacidad limitando la cantidad de información personal identificable que compartimos con terceros. Generalmente, compartimos datos de forma agregada o anonimizada. En casos donde es necesario compartir información personal identificable con terceros, tomamos precauciones para asegurarnos de que estos ofrezcan un nivel de seguridad comparable al que tiigre proporciona conforme a esta Política de Privacidad.

Tus Opciones

A. Gestión de tu Cuenta

• Tienes la capacidad de modificar, actualizar o eliminar tu información de perfil en cualquier momento accediendo a tu cuenta. Si deseas desactivar tu cuenta, puedes hacerlo enviando un correo a contacto@tiigre.com. Nosotros procederemos a inactivar tu cuenta, la cual permanecerá así hasta que decidas reactivarla. Para reactivarla, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña previos.

Es importante destacar que cierta información puede ser retenida por nosotros en cumplimiento de obligaciones legales o por razones de legítimo interés comercial. Además, contenidos como reseñas y publicaciones en foros hechas por ti podrían permanecer visibles públicamente (sin estar vinculadas a tu información personal) en el Servicio de tiigre incluso después de que tu cuenta haya sido cancelada.

B. Información de Ubicación

Al descargar nuestra app móvil o al intentar usar por primera vez alguna funcionalidad que requiera información de ubicación, se te solicitará tu consentimiento para recolectar esta información. Si en algún momento decides revocar tu consentimiento para el seguimiento de la información de ubicación, puedes modificar tus preferencias en la configuración de tu dispositivo móvil o seguir los pasos estándar para desinstalar nuestra app de tu dispositivo.

Cabe mencionar que en ciertos casos, tiigre puede hacer uso de los servicios de mapas de Google Maps/Google Earth, incluidas las API de Google Maps, cuyo uso se rige por los términos de servicio de Google.

C. Comunicaciones de Marketing

Tienes la opción de excluirte de recibir correos electrónicos promocionales, mensajes de texto y otras comunicaciones de marketing de parte de tiigre enviando una solicitud a contacto@tiigre.com.

D. Comunicaciones Promocionales.

Puedes optar por no recibir correos electrónicos promocionales, mensajes de texto y otras comunicaciones de tiigre escribiéndonos a contacto@tiigre.com.

E. Borrar Datos de Tu Usuario

Si deseas que borremos todos tus datos de usuario, escríbenos a privacidad@tiigre.com con el asunto “Borrar Mis Datos” y procederemos a hacerlo, confirmándote por correo cuando esté hecho. Es posible que nos comuniquemos contigo para confirmar dicha solicitud.

Ubicación de tiigre en Estados Unidos

La central de tiigre se encuentra en Estados Unidos, y por tanto, la recolección de datos que realizamos se sujeta a las leyes estadounidenses. Al utilizar el Servicio de tiigre, acceder a él, o al suministrarnos tus datos de cualquier forma, estás dando tu consentimiento para que tu información sea procesada y transferida dentro y fuera de Estados Unidos, a países cuyas normativas de protección de datos podrían diferir y no ofrecer el mismo nivel de derechos y protecciones que las de tu país de origen.

Dudas y Comentarios

Si tienes comentarios o preguntas sobre esta Política de Privacidad, o cualquier inquietud general, no dudes en contactarnos a través de contacto@tiigre.com.

Act. 25-marzo-2024